Dotato di 2 ristoranti, il Copal Tulum Hotel sorge nel pieno centro di Tulum. L'hotel vanta una piscina, Wi-Fi nelle aree comuni e camere con viste sulla piscina.
Il Rovine Maya di Tulum dista 3 km da quest’alloggio a 5 stelle, mentre Ziggy's è a circa 10 minuti in macchina. Il quartiere Zama permette di accedere ad attrazioni culturali come la Dolina Cenote Cristal, che si trova a 10 minuti in auto. Rilassati, sia fisicamente che mentalmente, all'Alumbra Mercado Orgánico, situato a 10 minuti in macchina dall'hotel. Per chi viaggia da lontano, l'aeroporto di Playa del Carmen si trova a 54 minuti di auto.
L'hotel Copal accoglie gli ospiti in 86 camere climatizzate. Alcune di esse sono dotate di un televisore a schermo piatto, nonché di servizi per la preparazione di tè/caffè. Dispongono anche di bagni privati con un bagno alla francese.
Il Copal offre una colazione vegetariana, preparata ogni giorno. La struttura ospita un lounge bar. Durante il soggiorno presso quest’alloggio, gli ospiti possono scegliere tra i punti di ristoro nelle vicinanze, come il ristorante Vintage Cafe Tulum, a circa 500 metri, o il ristorante Baranciao, a 7 minuti a piedi.